新澳门葡京_8894.com_澳门葡京网站平台
首页
广州市荔湾区政务服务中心智能机器人项目
作者:佚名 [ 2016-05-30 15:22:11 ]

项目布景

    广州市荔湾区政务中心为荔湾区范围内的企业及社会公众供给一站式政务服务,并获得下级主管部门及市民的普遍承认存眷,也发明了中心在运转及服务历程中存在的一些成绩:

1、有用服务渠道有限,集合在电话、政务大厅和互联网等服务渠道,既存互联网(网上处事大厅)和互联网(微博、微信)的服务渠道利用率低下;
2、荔湾区政务中心已开通了微信、微博、网站等浩瀚宣扬渠道,触及新政策公布时,呈现需求为每一个渠道零丁的编写响应的宣扬内容,招致我区政务工作压力大;
3、因为业务征询量过多,且既存互联网和挪动互联网的服务渠道缺少及时交互才能,且利用率低下,相干处室职员工作压力大;
客户收益
     针对荔湾区政务服务历程中面对的成绩,越维引入智能机器人手艺,经由过程租用智能机器人云平台,将荔湾区政务的各种政务服务事项停止整合,经由过程微信、APP、网站、实体机械人和智能自助服务终端等渠道,实现与智能机器人云服务平台完成政务信息智能交互,大大提拔荔湾政务服务的工作效率。
    实体机器人(小荔)是可供给征询及业务打点等功用于一身的政务服务实体机器人,能够供给:政务服务查询(法律法规、常见问题、办税流程);政务服务引见,包罗大厅处事流程,窗口业务引见;电子政务服务引见、业务查询、业务打点等服务。


       

       8894.com


                       

  客户收益:
1、能够为我区的市民和企业提高全天候、全笼盖、多渠道的聪慧城市生活服务;
2、经由过程智能机器人,可协助过滤掉70%以上的一样平常征询和简朴业务打点事情,将有用减缓荔湾区政务服务工作压力;
3、经由过程智能机器人,连续提拔荔湾区市民的政务服务合意度;
4、经由过程智能机器人,能够连续低落企业用户用于业务征询和办证反复往复交通本钱和质料筹办本钱的收入;
5、经由过程打造政务服务的智能机器人云服务平台,成立互联网+智能政务服务的立异政务服务模式,为企业和市民供给7*24小时、高效的智能政务服务;

8894.com
第1页